起点精神：服务提升品牌 品牌创造价值
 
服务观：提供不断完善的服务，是起点对客户永久的承诺！以客户为关注焦点，希望倾听来自客户的任何声音，愿意为客户提供最大限度的服务，并把这种理念体现在工作的每一个细节上！
 
事业观：起点不断进取的动力，不仅来自于把企业做好的信心，更来自于把事业做大的追求！为此，起点将秉承着踏实、创新的精神，成就事业、回报社会！ 
 
创新精神：创新，应体现在提供超越客户期望的服务、完善企业的经营，开拓企业的业务，创造企业的竞争优势及成就事业的各个方面。
 
服务精神：必须具有高度的服务精神，企业的非客户部门是通过为对客户部门提供优质的服务而间接为外部客户提供服务的。任何部门的员工在接触客户时都必须提供统一的高质量服务。服务精神要体现在工作中的每一个细节，并运用制度达到规范化、标准化。
 
敬业精神：共同的事业，也是个人和企业共同增值的事业。每个起点员工对事业的发展都肩负重要的责任！责任感、主动性和积极认真地对待工作是敬业精神的具体体现。

舒兰起点孕婴店

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